Cómo 6zxr mantiene tu cuenta segura y regulada
En 6zxr operamos bajo términos legales diseñados para proteger tu cuenta y tus fondos. Cada depósito que envías por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi queda registrado en...
Nuestras políticas operativas en México
6zxr opera con un conjunto de términos y condiciones que se aplican a todos los titulares de cuenta en México y regiones donde nuestro servicio está disponible conforme a la ley local. Tu cuenta está vinculada a tu identidad verificada; los fondos depositados por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se mantienen en cuentas segregadas de acuerdo con estándares de la industria.
Los retiros se procesan dentro del plazo indicado tras completar la verificación de transacción. Nuestros términos cubren el uso de la plataforma, la responsabilidad limitada, la resolución de disputas y los derechos de cierre de cuenta. Cualquier cambio a estas políticas te será notificado con anticipación. Si tienes preguntas sobre cómo tus datos o fondos se manejan conforme a estas políticas, nuestro
equipo legal está disponible a través de los canales de soporte.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
Acceso directo a asesoría en materia legal
Correo de Cumplimiento
Contacta a nuestro equipo de cumplimiento legal para consultas sobre políticas de cuenta, verificación de identidad y procedimientos de retiro. Responden en español dentro de 24 horas.
Chat de Soporte Legal
Accede al chat en vivo dentro de tu cuenta para hablar con un representante sobre tus derechos, obligaciones contractuales o cualquier disputa relacionada con la plataforma.
Centro de Documentos
Descarga copias de tus términos aceptados, confirmaciones de transacción y documentos de verificación directamente desde tu perfil de cuenta en cualquier momento.
Señales de confianza en nuestras prácticas legales
Auditoria de Términos
Nuestros términos de servicio y políticas de privacidad son revisados regularmente por asesoría externa para garantizar que se alinean con la legislación mexicana y estándares internacionales de protección de datos.
Verificación de Identidad Clara
El proceso de verificación en 6zxr sigue protocolos estándar de KYC (Know Your Customer). Requerimos documentos válidos para confirmar tu identidad antes de permitir retiros de fondos.
Transparencia en Comisiones
Todas las comisiones, tiempos de procesamiento y limitaciones de retiro están detallados en tus términos de cuenta. No hay cargos ocultos cuando retiras por SPEI, OXXO, Mercado Pago o CoDi.
Registro de Transacciones
Cada depósito y retiro queda registrado con sello de tiempo. Puedes ver el historial completo en tu sección de movimientos, útil para tu propia documentación fiscal o contable.
Derecho a la Objeción
Si crees que una transacción fue no autorizada o que se violó algún término de tu cuenta, tienes derecho a presentar una reclamación. Nuestro equipo investigará dentro de los plazos contractuales.
Privacidad de Datos
Tu información personal no se comparte con terceros sin tu consentimiento, excepto cuando la ley lo requiera. Tus datos de transacción se cifran y se almacenan en servidores seguros.